پیام  : نگران نباشید!

  • کاکتی استور این اطمینان را می دهد که به دلیل شیوع کرونا و ضرورت حفظ فاصله اجتماعی بسته بندی و ارسال با روند بهداشتی و ضدعفونی پرسنل انجام میگیرد.
  • ارسال ها به سراسر کشور قابل انجام است و اگر شرایط ویژه ای موجب کندی در روند گردد اطلاع رسانی می گردد.

پیگیری سفارشات :

برای پیگیری سفارش، لطفا شماره سفارش و آدرس ایمیل خود را در کادرهای زیر وارد کرده و دکمه پیگیری را فشار دهید. شماره سفارش از طریق رسید و ایمیلی که به شما ارسال شده در اختیارتان قرار گرفته است.

توجه :

  • قابل ذکر است پیگیری دریافت مرسولاتی که به صورت پسکرایه ارسال شده است از طریق مشتریان گرامی می بایست صورت پذیرد و در صورت عدم پیگیری مشتری ،کاکتی استور هیچ گونه مسئولیتی را در قبال مشکلات احتمالی و عدم دریافت نمی پذیرد.  (اطلاعات باربری را بعد از ثبت سفارش از ما بخواهید تا برای شما ارسال شود و در جریان روند ارسال قرار بگیرید)
  • در صورتی که بیش از ۱۰ روز از زمان سفارش مشتری گذشت (سفارشات عادی و موجود در داخل کشور) و همکاران کاکتی استور تماس تلفنی/پیام تلگرامی/واتس اپ و پیامک با مشتری نداشتند و یا محصول به دست مشتری نرسید، می بایست از طریق تماس تلفنی، فرم تماس، پیام رسان واتس اپ و یا تلگرام درج شده در سایت ،مشتری اطلاع رسانی کند و همکاران کاکتی استور را در جریان مشکل خود قرار دهد تا پیگیری های لازم صورت پذیرد. (موارد احتمالی)
کمک نیاز دارین؟ با ما گفت و گو کنید.
گفت و گو در واتس اپ
سلام! برای چت در WhatsApp روی پشتیبان آنلاین کلیک کنید.
معمولا در عرض چند دقیقه پاسخ می دهیم.
X