- خانه /
- پیگیری سفارشات
پیگیری سفارشات
پیام : نگران نباشید!
- کاکتی استور این اطمینان را می دهد که به دلیل شیوع کرونا و ضرورت حفظ فاصله اجتماعی بسته بندی و ارسال با روند بهداشتی و ضدعفونی پرسنل انجام میگیرد.
- ارسال ها به سراسر کشور قابل انجام است و اگر شرایط ویژه ای موجب کندی در روند گردد اطلاع رسانی می گردد.
پیگیری سفارشات :
توجه :
- قابل ذکر است پیگیری دریافت مرسولاتی که به صورت پسکرایه ارسال شده است از طریق مشتریان گرامی می بایست صورت پذیرد و در صورت عدم پیگیری مشتری ،کاکتی استور هیچ گونه مسئولیتی را در قبال مشکلات احتمالی و عدم دریافت نمی پذیرد. (اطلاعات باربری را بعد از ثبت سفارش از ما بخواهید تا برای شما ارسال شود و در جریان روند ارسال قرار بگیرید)
- در صورتی که بیش از ۱۰ روز از زمان سفارش مشتری گذشت (سفارشات عادی و موجود در داخل کشور) و همکاران کاکتی استور تماس تلفنی/پیام تلگرامی/واتس اپ و پیامک با مشتری نداشتند و یا محصول به دست مشتری نرسید، می بایست از طریق تماس تلفنی، فرم تماس، پیام رسان واتس اپ درج شده در سایت ،مشتری اطلاع رسانی کند و همکاران کاکتی استور را در جریان مشکل خود قرار دهد تا پیگیری های لازم صورت پذیرد. (موارد احتمالی)